开江行政效能建设部分工作人员上班不在状态
暗访遭遇“通风报信”
3日上午8点30分，督查组驱车从达城出发，经高速公路前往开江县境内，沿途对讲治镇、甘棠镇、宝石乡、骑龙乡的行政效能建设工作进行了暗访督查，发现讲治镇、甘棠镇各部门及便民服务中心工作人员基本在岗，宝石乡便民服务中心只有3名工作人员上班，其工作人员解释称：“冷场（不赶集）天只有3人值班，当场（赶集）天所有人员都会上班。”
16点15分，督查组驱车赶到相邻的天师镇时，镇政府大门前早已聚集数名男子，站在大门口“迎接”督查组。一名中年男子自称是该镇党委书记，一路陪着督查组检查，该镇各部门及便民服务中心工作人员在岗情况良好。督查人员问：“你怎么知道我们是暗访人员？”该男子笑着说：“我看你们的气质就晓得你们是市上督查组的。”从暗访的情况看，该书记事前已经接到了“通风报信”。
上班时间玩手机
4日上午9点45分，督查人员在县发改局暗访督查时发现，该局价格监督检查分局于江洪、彭定常、曾锐不在岗，电话也未联系上；10时许，督查人员在县教育局看到，一间办公室的大门上挂了5块牌子，最顶上的一块牌子写着“副局长室”等字样，虽然办公室有三四人正在上班，但其中一名男子将膝盖抵在办公桌上玩手机。督查人员询问时，该男子便停止了玩耍，但未作任何解释。
行政审批不够规范
4日上午，督查组对开江县政务服务中心进行了抽卷查阅，发现部分窗口办件不规范。
督查人员抽查了人力资源和社会保障局、住建局、民政局、国土局、商务局、食品药品监督管理局、水务局等部门，抽卷发现，除水务局窗口的档案卷宗较规范外，其余窗口的档案卷宗都存在或多或少的问题。部分窗口未按要求打印《政务服务中心部门服务事项受理通知书》，存在“体外循环”办公嫌疑。该县交通局没有入驻政务服务中心，只有运政和路政窗口，不具备行政审批权利。
据了解，市督查暗访组将针对发现的问题，向相关问题部门和单位发出督查整改通报，同时对相关责任人员实施问责。