驻市教育局纪检监察组：“包案化解”纾民怨 提升群众满意度

　　“各位老乡，现在通报桂某调查办理情况，听一听大家意见”“对桂某的调查处理是否满意”……近日，驻市教育局纪检监察组一行前往宣汉县庙安镇茶子村开展“包案化解”工作，以实际行动践行“我为群众办实事”，切实解决群众烦心事、操心事、揪心事。
 

　　按照市纪委监委《关于开展“包案化解”的工作提示》要求，驻市教育局纪检监察组对负责化解的1件典型信访件进行分析研判，制定化解预案，做到有的放矢。下访时，工作人员认真查阅了桂某违纪案卷宗，对卷宗中存在案发时间模糊不清、涉案款物处理不明、减轻从轻情节不明、法律条文引用不准等4个问题向该案调查人员进行“面对面”反馈、“点对点”交办，责成限期整改。因该信访件是匿名举报，纪检组在茶子村村委会召开“包案化解”反馈会，公开向群众通报桂某违纪案调查处理情况，以达到息诉息访目的。

　　“我活几十年，第一次遇到政府公开向老百姓反馈违纪干部调查处理情况，我为政府点赞……”茶子村村民汪光秀感叹道。

　　“群众无小事，枝叶总关情，群众所忧所怨就是我们所行所想，通过公开反馈违纪干部调查处理情况，能有效化解群众怨气，解开群众‘心结’，打开群众‘心门’，提升群众满意度”驻市教育局纪检监察组负责人表示。