达州市“千名纪检监察干部进万家”联合大接访 ——走进达川区明月江街道

　　“大叔，你反映的问题已经记录好了，下来后我们马上核实……”

　　6月25日，“深化走访解 有事找纪检”——达州市“千名纪检监察干部进万家”联合大接访走进达川区明月江街道。市纪委常委、市监委委员刘韬，市纪委监委第三纪检监察室、驻市委政法委纪检监察组、达川区纪委监委有关负责人一同参加接访。
 

（“深化走访解 有事找纪检”活动现场  陈刚摄）
 

　　在接访现场，接访人员与群众面对面、心贴心，“零距离”倾听群众的心声和诉求，耐心解答来访群众反映的问题。工作人员还向群众发放了信访举报、“码上举报”宣传手册等资料，充分调动群众参与监督的积极性，引导群众依法信访、精准举报。对能立即解决的问题，现场进行办理；不能现场解决的，分类筛选、逐一甄别，建立“问题线索”“民生实事”“批评建议”“急难愁盼”四类台账清单，根据实际情况移交相关部门限期办结并及时向群众反馈，同时，做好政策解释和思想疏导工作，确保群众诉求“件件有着落，事事有回音”。
 

（接访干部认真记录群众反映的问题  陈刚摄）
 

　　“接访的干部将政策解释得很清楚，把我反映的粮食直补问题及时解决了，还向我详细介绍了举报的渠道和程序，希望今后经常开展这种活动……”现场来访的群众宋某表示。

　　“问题解决得好不好、老百姓满不满意，还得群众说了算。下一步，我们还将采取“回头访”“回头问”的方式，抽查了解群众问题解决满意度、听取群众意见建议，实现‘点题—答题—阅卷’的完整闭环，促进群众反映问题真正解决。”市纪委常委、市监委委员刘韬表示。

　　此次接访现场共发放宣传资料70余份，接待来访群众40余人次，收集群众诉求17条，现场解决问题5个。