驻市发改委纪检监察组：跟踪监督助推物业服务提升

　　“小区的物业服务质量满不满意？有没有什么好的建议或意见？”“物业服务质量有没有人来开展检查？多久来一次？”近日，驻市发改委纪检监察组深入中心城区部分小区对业主和物业公司分别进行走访，加强跟踪监督，助推物业服务质量提升。

　　今年，“物业服务质量不高”问题再次成为“群众最不满意的10件事”，为进一步提升中心城区物业服务质量和水平，着力解决群众身边的“关键小事”，打造舒适、宜居的物业小区，驻市发改委纪检监察组通过强化监督、核查投诉、规范管理，推动物业整改，确保服务质量提升。

　　在某小区物业服务中心，驻市发改委纪检监察干部仔细检查小区收入支出公示情况，发现部分小区物业虽然按月公示收入支出明细，但公示内容不够详尽，部分居民难以理解，且公示渠道单一。
 

（驻市发改委纪检监察组检查小区公示情况 薛皓月摄）
 

　　该组纪检监察干部随即要求物业公司增加公示内容，并通过微信公众号多渠道公示，提升财务透明度，方便居民查阅。此外，该组还对小区的环境整治情况进行了监督，通过现场走访，发现部分小区环境整治工作有所成效，但在细节管理和居民参与方面仍需加强。

　　“下一步，我组将继续扎实推进物业管理监督工作，加强明察暗访，持续跟踪督办，推动物业管理领域问题整改提质增效，真正做到解民忧、纾民怨、暖民心。”驻市发改委纪检监察组负责人表示。