达川区：“一号一表两书” 为实名举报建立“个人档案”

    今年以来，达川区纪委监察局采用“一信访一档案”的方式，编制“一号一表两书”，为署实名信访举报件建立“个人档案”，有效促进信访问题的快查快结，预防和减少越级访、集体访和重复信访的发生。截止目前，共受理实名信访举报112件，应结67件，已结67件，办结率100%。

    “一号”：为署实名信访举报件编制“身份证号”。采用“信访时间+受理顺序”的方式编制10位号码，如：信访人在2014年1月1日向区纪委信访室署实名举报相关问题，其反映为当日受理的第3件，则该信访件的“身份证号”为2014010103号，该号码作为举报人在区纪委信访室查询信访件相关信息的依据。

     “一表”：即办理情况跟踪表，此表类似于个人档案中的“个人简历”。包括信访受理、审签、转办、调查等环节，信访件办理到哪一步，办理情况跟踪表就跟踪到哪一步，举报人可通过信访件的“身份证号”查询该表，从而了解信访举报什么时候在什么环节，办理到什么程度。

    “两书”：即署实名信访举报双向承诺书和办理结果反馈意见书。在信访件受理时，区纪委监察局与署实名举报人签订双向承诺书，明确双方的权利和义务，区纪委监察局对严格遵守办信规则、按期办结做出承诺，举报人对举报内容真实性、实事求是反映问题做出承诺。在信访件办理结束后，承办单位将办理结果及时反馈给举报人，由举报人在反馈意见书上签署意见后方能了结。