万源市：畅通特邀监察员履职渠道

    近日，万源市纪委监察局组织10名特邀监察员前往万源市政务服务中心，督查政务服务工作和软环境建设。      特邀监察员一行了解政务大厅工作人员组成和入驻部门工作情况，询问政务中心办事项目、办事流程、办理时限等，在现场观摩了政务服务中心政府信息公开查询平台和网上电子政务体验区运行情况。     万源市政务服务中心详细介绍了政务服务中心今年来工作开展情况、存在问题以及下一步工作打算，发改局、公安局、国税局、住建局等窗口代表分别在会上作了交流发言。
    据悉，此次调研仅是万源市纪委监察局组织特邀监察员主动履职的一个缩影。根据特邀监察员职能职责，万源市纪委监察局年初制定了特邀监察员工作制度、工作办法和要点，为特邀监察员履职提供了制度保障；发挥特邀监察员纽带作用，倾听群众意愿，宣传党风廉政建设政策，为万源市委市政府决策和反腐倡廉工作提供了理论支撑和智力支持；制定廉政宣传、信访接待、效能调研等一系列活动，促进了特邀监察员双重监督作用发挥。
    特邀监察员纷纷表示，参加这次调研活动，真切感受到了万源市政务服务中心办事环境改变，窗口工作人员的热情态度和对待工作的严谨，政务服务中心办事过程的方便快捷。针对调研中发现的不足，特邀监察员在提出了意见和建议15条，并希望窗口工作人员不断强化自身学习，为窗口群众提供更加高效的政务服务，通过勤奋务实的工作树好窗口形象。