达川区：升级改版“新热线”打造问政“麻辣烫”

图：达川区阳光政务（电视问政）第一期节目现场
 

　　 “为什么村社主任家里三人都在吃低保，真正困难的群众却申请不到。请问五四乡王书记，你们是如何在把关…..”“请民政局杨局长解释一下，为什么需要救助的人得不到救助，你是否存在失职、渎职之处？”

　　近日，全新改版的“阳光政务（电视问政）”热线节目在区电视台、政府官网、新闻广播、新浪微博、LED户外大屏上顺利开播。此次“升级”目的在于切实改进官员“衙门习气”，杜绝部门间“踢球”现象，让群众自己“烹饪”属于百姓口味的问政“麻辣烫”。

　　“这些话题太尖锐了，既不能不开腔，又不能乱开腔，让人‘麻’得难受”

　　热线节目打破以往先定单位后选话题的局限性，从单部门上线向多部门上线转变，通过邀约涉及本期话题的相关部门“一把手”共同参与，全面通力解决群众诉求。话题的选定，均系在热线电话、官方微博、书记信箱、区长热线、网络论坛等百姓声音较多的地方收集而来，按照“群众关注度高、社会反映强烈”的原则选定热点话题，进行现场问政。外采记者将根据话题直接前往目的地与来电人或当地群众直接沟通，收集最真实的声像。

　　“现场气氛太紧张了，代表们的质问‘辣’得让人受不了”

　　上线前，严格执行话题保密制度，不安排上线单位进行彩排，严禁将节目预案及暗访插片向上线单位透露。按照“坚持原则、认真负责、关心时事、善于交流”的聘任条件，在人大代表、政协委员、特约监察员、知名律师和网民、社区群众等社会各界人士中选定15人组成“问政代表团”，对上线部门进行提问、质询，充分行使现场监督权，并对每个问题的回答给予评定。同时，栏目组将视节目情况，适时邀请区政府领导上线共同参与。

　　“光承诺还不行，回访逗起硬来还真让人‘烫’心”

　　回访落实工作不搞“空架子”，采用媒体跟访+纪检督办的方式进行。下线后，区纠风办将节目中反映的问题和负责人作出的承诺进行及时掌握，以督办函的形式，责令其于15个工作日内将调查整改结果上报区纠风办，同时抄送栏目组。栏目组将根据整改情况进行回访追踪，并于一定时间进行播放。凡整改不力或弄虚作假的，纪检监察机构将视情况，发放“三色卡”（即白色提醒卡、黄色函询卡、红色警戒卡）进行处理；问题严重的，建议给予组织处理或按程序移送，确保问题整改。

　　第一期“阳光政务（电视问政）”话题为“聚焦达川区十大民生救助制度”，区财政局、区民政局、区残联和区惠民帮扶中心等“一把手”接受了问政代表团的质询。目前，已解决群众反映问题6条，余下2条正在调查核实中。