开江县：建立纪委领导信访接待日制度面对面倾听群众呼声

    一张笑脸相迎，一把椅子请坐。3月10日下午，开江县县委常委、纪委书记陈清华如约来到县纪委信访接待室，与预约来访的群众进行面对面沟通交流。
    接访中，为真正达到为来访者解决问题的目的，每接待一批来访群众，陈清华都要耐心倾听，仔细阅读来访者的书面材料，耐心询问信访问题的疑点和细节，并不时做好记录。针对群众的不同诉求，符合纪检监察业务受理范围的，当场提出处理意见，交由信访室办理，或转委局相关室、有关单位核实，信访室负责信访件的交办督办；对业务受理范围外的信访问题，真心诚恳地为他们作出解释，宣讲有关党纪条规知识，并协调转交有关部门处理。让来访群众的每一件诉求都能得到妥善处理。
    据了解，为认真落实“三转”，进一步畅通群众信访举报渠道，及时解决信访疑难问题，开江县纪委从今年年初开始实行县纪委领导信访接待日制度，规定每周第二下午由县纪委书记亲自接访，其余工作日由县纪委监察局班子成员轮流坐班接访，确保每个工作日均有1名县纪委领导开展接访工作。同时，委局领导班子成员还深入基层开展带案下访活动。截至目前，委局领导共接待来访群众23批75人次，其中纪委书记接访4批11人次。共受理来访群众党风党纪举报8件，协调相关部门为来访群众解决征地拆迁补偿不到位投诉、民计民生类投诉等15起。
    实行县纪委领导信访接待制度，不仅提高了开江县纪委处理群众有关诉求的效率，还强化了纪检干部与群众的沟通和交流，为群众解决了实际问题，得到了群众的欢迎和认可。