开江县：立行立改高效解决群众反映强烈问题

    在开展“守纪律、讲规矩、惠民生、促发展”主题教育实践活动中，开江县认真实施“1236”群众问题解决机制，快速、高效、跟踪解决群众关心的各类热难点问题，做到立说立改、立行立改。“1236”群众问题解决机制，即村（社区）每月、乡镇每两个月、县级部门每季度（三个月）、全县每半年（六个月）集中研究解决一批群众反映突出问题。
    据了解，活动办对活动中征集到的各单位确实无法解决的问题认真梳理、归纳分类，凡是有政策依据，群众反映强烈、容易解决、能立杆见效的，限时整改；凡是对职责范围所限，需配合解决的，由牵头单位与协办单位协商解决；凡是因群众不了解情况、与现行政策和法律相悖，不能解决的，认真做好解释工作；凡是对管理权限以外不能马上整改的，分层转送相关单位和部门协助解决，确保意见问题有效解决。
    5月，我县召开了第一次“1236”群众问题交办会，20个乡镇上报问题214个（含协办问题）。涉及交运、国土、农业、民政等24个相关部门，亟待解决的问题有修建村道（河堤）、农田水利、临时困难救助等。目前，通过“1236”机制的有效落实，全县共收集反应群众问题2579个，现场答复和解决1251个，梳理并落实专人现场办结问题123个，进一步理顺了群众情绪，提高了党委政府的公信力。