开江县：“走心”信访 “贴心”群众

    为进一步紧密干群、党群关系，真正做群众的贴心人，开江县通过热点结合难点、上访结合下访、回访结合落实的“走心”信访，“贴心”破解群众不想、不愿、不敢举报难题。
    难热结合，聚焦民生。该县纪检监察机关主动切入精准脱贫战略，把着力解决侵害群众利益的不正之风和腐败行为作为立足点，针对群众反映强烈的优亲厚友、吃拿卡要、虚报冒领、截留挪用、贪污私分等难点热点问题，强力推进民生监督工作，切实推动惠民政策惠人民。今年以来，立案查处侵害群众利益的不正之风和腐败行为50件，给予纪律处分50人。     上下联动，主动出击。该县在畅通来信、来访、来电举报等“上访”渠道的基础上，以“下访”为着力点，主动做到关口前移，深入基层对信访线索进行摸排梳理，将矛盾化解在萌芽状态，最大限度减少不和谐因素。例如，永兴镇纪委在车家湾村开展接访在村头的活动，共接待来访群众20余人次，梳理问题13个，现场化解11个，受到群众欢迎。
    分流处理，件件落实。通过出台《开江县纪检监察信访案件督查督办工作办法（试行）》，提升信访件的督办力度，采取“书记发信访督办函、领导包案下访督办、纪委常委约谈”等举措，加快问题线索的分流处置速度，件件有着落，事事有回音，获得信访群众的信任。截至目前，全县纪检监察机关共接受信访举报134件。