万源：你呼我应 切实当好群众利益的“守护者”

　　在黄钟镇的接访现场，前来咨询的人络绎不绝，接访人员认真倾听每一位来访群众的诉求，并询问相关情况，认真做好记录。对群众反映的各种问题，接访人员耐心地给予答复，能现场解决的立即解决；不能现场解决的，建立台账并承诺在一个月内办结。这只是万源市在开展巡回接访中的一个缩影。

图为万源市纪检监察系统在白沙镇开展接访活动

 

　　今年来，为进一步解决群众诉求，回应群众关切，增强人民群众获得感，万源市纪委监察局牵头组织市民政、林业、国土、住建、交运、水务等10余个部门，在全市范围内开展纪检干部下基层巡回大接访活动，着力解决基层损害群众切身利益的突出问题。

 

　　活动中，接访干部采取摆放宣传展板、发放宣传资料、设立接待台等形式，向来访和过往群众宣传各级党委政府对开展反腐倡廉取得的成果及查处腐败问题的决心，通报各级纪检监察机关查处发生在群众身边的典型案例；同时，通过提供咨询、解答疑惑等形式，接受群众来信来访，解答信访知识，解决信访难题难事。

图为万源市石窝镇开展“政务进村落 下访察民情”活动

 

　　“为让‘接访’活动取得实效，每次活动前都提前二天张贴公告，将活动时间、地点、接访人员、目的及意义进行公示，让群众知晓。”万源市信访室干部介绍，“我们将持续深入开展纪检干部信访赶场日活动，当好群众的‘传声筒’，着力解决民生实事。”

 

　　“听说这里有政府的在接访，我就过来看看，没想到这些工作人员还多热情，主动给我解答问题，作为老百姓这种工作态度我很高兴。” 一位前来咨询的农民工高兴地说。

 

　　结合全市纪检监察系统的信访接访活动，各乡镇还积极开展政务服务进院坝、进村落活动，让老百姓在家门口办事，真正做到了一站式、便民式服务。

 

　　据统计，截至目前，全市共开展信访赶场日接访活动12场次，共接待来访群众6万余人次，发放宣传资料10万余份，解决信访问题800余件，接收群众建议500余条。