宣汉：探索微信工作法提升群众“满意度”

　　自媒体时代，人人都有麦克风，人人都是新闻传播者，人人都是社会监督员。7月14日，在樊哙镇政府开完低保评定会后，峡江社区主任严秋方就在各社微信群中传达全镇低保评定方案，社区群众踊跃发言，讨论困难群众家庭实际情况，讨论结果与居委实际掌握的情况不谋而合，本来敏感而棘手的一项工作，在峡江微信群中变得水到渠成，群众拍手叫好。宣汉县纪委牢牢抓住群众路线这条主线，由协作区牵头，探索微信工作法，解决目前在家群众多为老年人、留守儿童，外出务工人员多，召开群众会不方便，村务公开没几个人知晓等难题，不断提升群众知晓率和“满意度”。

 

 

　　一则信息解民意。在纪检监察工作协作区的指导下，各乡镇分别选择一个村试点建立若干村民小组微信群，以村干部为群管理员、驻村干部为群监督员、全体社员为群成员，微信群定期发布民生民利信息，通报地方发展成果、重大项目进展等，乡镇驻村干部实时收集民情民意，提前预判苗头性、倾向性事件，并及时疏导化解，协作区定期督查各微信群运行状况，督促规范管理。

 

　　两条法则察民情。坚持开门纳谏，以村（居民）小组为单位主动公示低保评定、集体资金使用情况等，鼓励群众实事求是反映问题，乡（镇）村干部循名责实答复群众诉求；坚持正本清源，强化负面舆论监控，避免群众因为不懂政策、不明真相等以讹传讹现象的发生。

 

　　三项职能连民心。突出问题导向，协作区监督各乡镇抓好微信群管理，收集群众问题诉求，建立“三本台账”，提升群众“获得感”；突出交流沟通，全面推广村民小组微信群，实现在外群众与本地干部“零距离”，增进干群亲近感；突出宣传引导，转发主流媒体深度好文，宣传党和国家好政策，树立干部好形象。                  

 

　　“以前在外面打工，家里的低保评定、贫困户识别，老年人说得不清不楚，总觉得干部优亲厚友，资金、账务有猫腻，现在加入微信群，村上所有的村务、账务，都在里面公开公示，群众能够主动参与，这个方法真的很好。”三墩乡月亮村3组村民苏尚宗这样说道。村组微信群推广以来，各地在外人员对当地发展、村务政务的知晓率和参与度明显提升，村组微信群已然成为干群之间交流意见、宣讲政策、咨询疑惑的新平台，群众社会评价满意度不断提升。