回答“非常满意”有奖实乃政绩造假

　　近日，网传山东某地一村干部在微信群中通知村民，接到满意度调查电话后，立即接听并回答非常满意的，凭借通话记录截图和通话录音，可以领取200元左右的奖品。随后，当地政府就此发布情况通报称，已责令该村立即整改，对相关负责人通报批评。

　　如果对自己的日常工作有足够的自信，大可不必通过这种利诱的方式，引导村民给出“非常满意”的评价。多此一举只能说明心虚，对自己在村民心中的形象拿不准，或者说，平日里没有服务好村民，等到上级考核了，才想起来给点好处、换个好话，这既是临时抱佛脚，也是本末倒置。

　　让民众都回答“非常满意”，无异于政绩造假，它和那些数字性的造假行为相比，不过是笼统、抽象了一些。群众满意度调查，一方面是为了考核地方干部的工作成效，另一方面也是为了了解民情民意，从而有效开展相关决策和工作部署。如果人为地构建一层“非常满意”的隔离墙，就难以让上级部门和外界知晓民众的真实感受和实际需求。

　　若想调查充满“含真量”，关键还是要挤压弄虚作假的空间，最直接的就是绕开被调查对象，直达基层。另外，在调查形式上也要多下功夫、多贴近实际，除了电话、短信等，或许还可以有一些更深入基层、更接近现场的方式。毕竟，简单的表格、非此即彼的“满意”“非常满意”“不满意”等选项也显得过于单调，并不能完整、准确承载民众真实的内心表达，也很容易沦为形式主义。