廉洁四川：开江县 前移信访端口 走村入户解难题

　　“我家旁边的采石场噪声很大、污染严重，家里一天不打扫灰尘就有一指厚，我们周边住户都有意见。”

 

　　“你所反映的情况，我都记录清楚了。我们会尽快调查核实，及时给您答复。”在达州市开江县骑龙乡方居庙村的院坝里，该县纪委监委第六纪检监察室负责人熊光春正在认真接待来访群众。

 

入户受理信访举报并现场答疑解惑（伍江波  摄）

 

　　接到群众反映的采石场污染问题后，该县纪委监委立即组织人员开展调查，发现骑龙乡方居庙村附近的曾家沟石场的确存在噪音污染、扬尘污染等问题，责令相关部门依法对其进行查封，要求停工整改。

 

　　今年以来，开江县纪委监委以开展“脱贫攻坚纪律作风保障年”为契机，以整治“群众最不满意的10件事”为重点，紧盯群众身边的不正之风和腐败问题，扎实开展“纪检监察干部进万家”主题活动，主动将信访端口前移，组织全县纪检监察干部深入乡镇、村（社区），与群众面对面，现场受理信访举报并答疑解惑。

 

　　“纪检监察干部全员入户接访是深入了解民情，为民解难题的重要举措，旨在打通联系服务群众的‘最后一公里’。”该县纪委常委陈江介绍，每名入户走访的纪检监察干部都要建好三本台账，即走访对象基本情况台账、民生诉求台账、问题线索台账。对群众反映的民生诉求及意见建议，明确解决时限和具体解决措施，走访人员全程跟踪督办；对群众反映的党员干部违纪违规问题线索，进行分类处理，快查快办快结。

　

　　钱昌满是骑龙乡新店子村的村民，在纪检监察干部入户走访时，他反映道：“冬令春荒时期，我向乡政府提交了临时生活救助的申请书，乡政府也进行了核实，但到现在都没有收到临时生活补助款。”经查，因钱昌满填写的银行卡账号与申请人姓名不符，导致救助款打卡失败。

 

　　据该乡民政办工作人员表示，此次筛查发现共有13名群众存在类似情况，现已全部重新核实并上报。同时，结合“一卡通”专项治理，将“临时生活补助”纳入“一卡通”发放范围，通过社会保障卡打卡直发，有效杜绝了此类问题的再次发生。“问题反映后，第二天镇上干部就通知我去核实卡号了，现在都统一使用社会保障卡，特别方便，钱都已经打到卡上了。”钱昌满高兴地说道。

 

召开信访反馈评议会（伍江波  摄）

 

　　此外，为有效消除干群矛盾、防止重复举报，该县纪委监委还针对已查清查实的群众反映强烈的信访问题，召开信访反馈评议会，由群众代表开展评议并公布测评结果，对满意率低于80%的，重新核查直至群众满意，从根本上消除群众心里疑惑。

 

　　“信访反馈评议会搞得好，干部和群众面对面讲事实、摆道理，不仅让大家都听个明白，有时也能还被举报人一个清白，彼此心里都敞快。”在场群众满意地说道。

 

　　截止目前，该县纪检监察干部入户接访165户，开展廉政宣讲34次，解决民生诉求97件，受理信访举报12件，召开信访反馈评议会3场，群众现场测评满意率100%。（作者：唐绪汝）