廉洁四川：渠县信访举报“小窗口” 写好监督执纪“大文章”

 
工作人员正在对信访系统录入情况进行检查

　　“大姐，您慢慢说，尽量详细点，我正在登记您反映的情况。”达州市渠县纪委监委信访室工作人员李剑波拿着电话边听边记录。

　　近日，该县纪委监委接到群众电话，举报望江乡尖山村支部书记刘安强违规为其女儿操办婚宴等问题，县纪委监委立即组织人员进行核查，经查证，刘安强在为其女儿办婚宴时，违规收取3户低保户礼金。刘安强受到党内严重警告处分。

　　今年以来，渠县纪委进一步规范信访举报工作，增强对党员干部监督的有效性，从实处着手、完善信访举报管理工作机制，建立挂号建账、对号结账、销号下账制度，精心打造信访举报“小窗口”，助力写好监督执纪“大文章”。

　　挂号建帐  为监督执纪提供参谋

　　去年，该县扶贫移民局局长张渠为参评全省脱贫攻坚贡献奖，县纪委监委组织部工作人员刘平把征求党风廉政意见函送到了信访室，“等查好了，明天来个电话就行。”

　　“你稍等，马上就可以搞定。”李剑波点开电脑里的信访台账，不一会儿就有了结果。“经查，该同志暂无信访反映。”

　　据了解，该县纪委监委建立的信访管理台帐，对举报人、被举报人、举报内容、信访来源、承办单位、办理方式、处置结果等信息进行分类登记、统一编号、规范管理，作到了底数清、情况明。

　　挂号建账按照“属地管理、分级负责、归口办理”的原则分流转办，为审查调查工作提供问题线索；为巡察对症把脉，精准诊病治病，提供有力支撑；为选拔德、能、勤、绩、廉都经得起考验的领导干部把好关键一环。

　　对号结帐  为监督执纪管理线索

　　“由你室承办的1件扶贫领域违规享受低保件即将超期，请尽快办结。”针对即将到期案件，信访室向第三纪检监察室发出蓝色督办卡。

　　据了解，信访室以“清零式”办理和“零暂存”对号结账为总体要求，对受理的业务内信访举报问题线索，按照“红黄绿三色卡”进行提醒式督查督办。对于距办结期限15日未办结的，发出“蓝色督办卡”提醒；对距办结期限7日未办结的，发放“黄色督办卡”预警；对到期未办结的，发放“红色督办卡”警示。去年以来，共发出督办卡45份。

　　“根据承办主体的不同，本级负责的信访件由县纪委信访室归口督办；转交基层纪委（纪检组）负责办理的信访件，由对口联系纪检监察室负责督办。此外，我们还通过电子信息督办、网络督办、当面督办等方式，加大对转交办信访件的督办力度，对重要信访件进行挂牌督办，及时排查筛选案件线索，为查办案件提供服务。”县纪委监委分管信访工作的副书记李莉说到。

　　去年以来，共登记信访件470件，向各纪检监察室、党风室、派驻纪检监察组移交问题线索470条，确保信访举报线索件件来源清、信息全、去向明。

　　销号下帐  为监督执纪落实责任

　　“我们加强结案审查，把紧质量关口，对调查不清楚、问题认定不准确的，坚决退回补充调查，直至所有问题调查清楚后再按规定销号下账。”信访室主任刘欣介绍到，该县还将承办单位报送的有关资料录入信访信息管理系统，并在台账中对信访件逐一销号，确保坚持“办结一件，销帐一件”。截止目前，已办结446件，办结率94.8%，党纪政务处分284人，移送司法机关7人。

　　“群众利益无小事，我们要肩负责任办好每一个信访件，用真心换取群众的真情。”县纪委副书记、县监委副主任胡云明说道。